каталог
каталог
ПРАВИЛА ЗАКАЗА, ДОСТАВКИ И ВОЗВРАТА
Правила заказа, доставки и возврата
1) Как оформить Заказ
  1. Выберите Товар на Сайте и добавьте его в корзину (или оформите заявку через форму).
  2. Укажите контактные данные и адрес получения.
  3. Оплатите Заказ онлайн (если выбран вариант с предоплатой).
  4. Продавец может связаться с вами для уточнения параметров Товара и доставки.

2) Доставка
  1. После оплаты Продавец организует закупку Товара и подготовку к отправке.
  2. Товар проходит проверку на видимые дефекты/комплектность перед отправкой (по возможности).
  3. Доставка осуществляется через ТК (в т.ч. СДЭК) либо иным способом по согласованию.
  4. Срок доставки — до 60 календарных дней, если иной срок не указан при подтверждении Заказа. Срок может увеличиться по причинам, не зависящим от Продавца (логистика, таможенные процедуры, праздничные периоды).
Получение Товара
При получении рекомендуется:
  • осмотреть упаковку
  • при повреждениях/недостаче составить акт с ТК
  • сохранить упаковку до проверки Товара
Возврат Товара надлежащего качества
  1. Вы можете отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней с момента получения при сохранении товарного вида, потребительских свойств и отсутствии следов эксплуатации.
  2. Для возврата направьте запрос Продавцу (ФИО, номер заказа, причина/описание, реквизиты для связи).
  3. Расходы по доставке возврата Товара надлежащего качества оплачивает Покупатель.
Возврат/обмен Товара ненадлежащего качества
Если выявлен недостаток Товара, вы вправе предъявить требования в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». В обращении укажите: номер заказа, фото/видео дефекта, описание проблемы.
Срок возврата денежных средств
Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с даты получения Продавцом возвращённого Товара и заявления/обращения Покупателя (при возврате надлежащего качества) либо с даты принятия решения по обращению (при недостатках) — в пределах, установленных законом. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено законом.